blueboxerwebdesign.com

Perangkat Fire TV Amazon merupakan cara terbaik untuk menonton hiburan di televisi Anda di rumah. Dari Fire TV Cube dengan integrasi Alexa hands-free bawaan, hingga Nebula Soundbar baru yang menyertakan Fire OS sejak awal, tidak ada kekurangan cara untuk membeli ekosistem perangkat dan aplikasi ramah TV Amazon.

Namun, opsi favorit kami adalah Fire TV Stick. Mulai dari hanya $ 40, ini adalah salah satu cara termudah untuk membeli Fire TV, memberi Anda akses ke ribuan aplikasi dan game, bersama dengan perpustakaan besar streaming film.

Tentu saja, jika Anda hanya dapat memilih satu layanan streaming, tidak ada kombinasi yang lebih baik daripada Fire Stick dan Netflix Anda. Dengan koneksi internet yang solid, dan berlangganan Netflix, Anda segera memiliki akses ke berbagai pilihan film, acara TV, dokumenter, stand-up comedy, dan tentu saja, perpustakaan besar konten asli.

Seperti halnya layanan streaming apa pun, terkadang Anda dapat mengalami masalah saat streaming film online. Salah satu kesalahan paling umum yang akan Anda temui dengan Netflix adalah tampilan pesan sederhana yang tidak dapat dijangkau oleh Netflix. Mari kita lihat apa yang harus dilakukan ketika Netflix tidak bekerja di Fire Stick Anda.

Apakah Netflix Down?

Hal pertama yang harus selalu Anda lakukan — bahkan sebelum memeriksa koneksi internet Anda sendiri — adalah mencari tahu apakah Netflix tidak cocok untuk semua orang atau hanya untuk Anda. Ada beberapa cara untuk melakukan ini, tetapi yang paling mudah dan paling dapat diandalkan adalah menggunakan jejaring sosial seperti Twitter. Cari "Netflix" atau "Netflix down," lalu pilih "terbaru" dari kotak pencarian untuk melihat tweet terbaru saat mereka masuk. Jika Netflix tidak aktif bahkan untuk satu wilayah di dunia, Anda pasti akan tahu dari reaksi orang online.

Tentu saja, mengandalkan Twitter bukan satu-satunya cara. Situs seperti Is It Down Right Now dan Down For Everyone atau Just Me juga memberi Anda kesempatan untuk memeriksa apakah sebuah situs sedang down untuk sebagian besar pengguna atau hanya untuk Anda.

Periksa Koneksi Jaringan Anda

Setelah Anda mengonfirmasi bahwa pemadaman ada di pihak Anda dan bukan di Netflix, hal pertama yang harus diperiksa adalah jaringan WiFi yang terhubung dengan Amazon Fire TV Stick Anda. Cara termudah untuk memeriksanya adalah dengan menghubungkan dari perangkat lain, seperti smartphone atau komputer. Untuk sebagian besar rumah tangga, biasanya ada beberapa perangkat yang terhubung ke WiFi dan tidak hanya Amazon Fire TV Stick. Lihat apakah mereka dapat terhubung dan apakah mereka memiliki layanan Internet.

Jika Fire TV Stick adalah satu-satunya perangkat di jaringan, coba masuk ke saluran streaming lain, atau lihat router. Jika jaringan aktif dan berjalan untuk hal-hal selain Netflix, maka masalahnya bukan pada jaringan (meskipun mungkin ada pada koneksi khusus Fire TV Stick ke jaringan).

Siklus Daya Tongkat Api Anda

Matikan, lalu hidupkan kembali – apakah ada masalah yang tidak bisa diperbaiki? Yah, ya, banyak masalah, tetapi siklus daya sederhana tetap merupakan cara tercepat dan paling jelas untuk mencoba memperbaiki masalah komputer, dan Fire TV Stick Anda pada dasarnya hanyalah komputer Android kecil. Cabut Fire TV Stick Anda dari stopkontak, tunggu 30 detik, lalu colokkan kembali. Ini akan mendapatkan kembali koneksi jaringannya dan (semoga) menyelesaikan masalah koneksi apa pun.

Coba Program Lain

Jika Anda mendapatkan kesalahan 0013 setelah mencoba memilih program tertentu, mungkin acara atau film tersebut rusak atau mengalami gangguan dalam sistem. Coba tonton acara lain di Netflix. Jika memungkinkan, laporkan masalah dengan acara yang tidak dapat Anda tonton ke Netflix dari halaman Aktivitas Menonton.

Hapus Data

Masih tidak bekerja? Oke, langkah selanjutnya adalah menghapus data aplikasi Anda dan data cache aplikasi Anda di dalam Fire TV Stick. Fire Stick Anda adalah komputer mikro kecil yang mumpuni, tetapi memiliki keterbatasan dan mungkin saja jumlah data yang disimpannya untuk Netflix mungkin mengalami gangguan. Dengan menghapus data dan cache, Anda mungkin bisa membuat semuanya bergerak kembali. Inilah cara melakukannya.

1. Di Fire TV Stick Anda, tekan tombol Rumah dan kemudian arahkan ke Pengaturan. Pilih Aplikasi, lalu pilih Kelola Aplikasi yang Diinstal.
2. Navigasikan ke aplikasi Netflix dan pilih aplikasi.
3. Buka Hapus data dan pilih. Setelah Anda memilih Hapus data, Anda harus memilihnya lagi. Setelah selesai membersihkan data, pindah ke Hapus cache dan pilih opsi itu juga.
4. Setelah semua data dan cache dihapus, cabut Amazon Firestick dari TV Anda dan tunggu 30 detik. Pasang kembali dan periksa apakah masalah Anda telah terpecahkan.

Perbarui Netflix

Ada kemungkinan aplikasi Netflix Anda kedaluwarsa dan ketidakcocokan membuat versi aplikasi Anda yang lebih lama tidak dapat berbicara dengan server Netflix. Untungnya, memperbarui aplikasi ini sangat sederhana. Begini caranya:

1. Tekan tombol Beranda, lalu buka Bagian Aplikasi untuk menemukan aplikasi Netflix.
2. Jika aplikasi Netflix perlu diperbarui, opsi Perbarui akan muncul segera setelah Anda mengeklik aplikasi tersebut. Pilih Perbarui dan tunggu hingga selesai, dan mulai ulang Netflix untuk melihat apakah perbaikan berhasil.

Perbarui Firmware Tongkat Api

Aplikasi Netflix mungkin bukan satu-satunya yang perlu diperbarui. Ini juga merupakan ide yang baik untuk memperbarui firmware Fire TV Stick. Lakukan hal berikut untuk memeriksa pembaruan:

1. Pilih Pengaturan di Layar Beranda dan klik Sistem. Pilih Tentang di bawah menu Sistem untuk melihat firmware Fire TV Stick saat ini.
2. Buka Periksa Pembaruan Sistem dan firmware Fire TV Stick yang baru akan diunduh secara otomatis.
3. Setelah mengunduh, Anda dapat memilih instal pembaruan sistem. Jika tidak, pembaruan akan diinstal secara otomatis saat Anda memulai ulang atau membiarkan sistem diam selama setengah jam.

Copot pemasangan lalu Instal ulang Netflix

Jika perbaikan di atas gagal menyelesaikan masalah, Anda mungkin perlu menghapus dan menginstal ulang Netflix di Firestick Anda. Metode ini mungkin lebih memakan waktu dibandingkan dengan yang lain tetapi telah diketahui berhasil.

1. Pilih Pengaturan dan klik Aplikasi Terpasang Terkelola.
2. Pilih aplikasi Netflix dan pilih Copot pemasangan. Tunggu hingga proses selesai.
3. Setelah dihapus, kembali ke menu utama dan pilih bilah pencarian. Ketik Netflix dan pilih aplikasi dari hasil.
4. Pilih aplikasi Netflix dan ketuk Instal. Setelah selesai, buka dan masuk dengan nama pengguna dan kata sandi Anda untuk menikmati Netflix lagi.

Atur Ulang Tongkat Api

Hal terakhir yang harus dicoba adalah mengatur ulang pabrik Fire TV Stick Anda. Perhatikan bahwa melakukan reset adalah memulai semua yang ada di Fire TV Stick Anda. Anda akan kehilangan informasi masuk Anda, preferensi pribadi Anda, aplikasi Anda - ini akan mengembalikan Fire TV Stick Anda ke keadaannya ketika keluar dari pabrik.

1. Setelah berada di dalam menu, navigasikan ke Pengaturan dan pilih. Gulir ke kanan untuk mengakses menu Sistem yang memberi Anda opsi untuk mengatur ulang Tongkat TV Api.
2. Temukan Atur Ulang ke Pengaturan Pabrik dan pilih. Anda mungkin juga perlu memasukkan PIN jika ada.

Jika tidak ada saran yang membantu, maka masalahnya adalah sesuatu yang hanya dapat membantu Anda dengan dukungan Netflix atau Amazon. Saya sarankan untuk mencoba Netflix terlebih dahulu dengan menghubungi layanan Obrolan Langsung Netflix. Jika mereka tidak dapat membantu, maka dukungan teknis Amazon adalah harapan terakhir Anda.