Apa yang Harus Dilakukan jika Tidak Ada Suara Yang Datang dari TV Vizio Anda
Vizio adalah merek TV yang muncul pada tahun 2002 dan dengan sangat cepat menjadi pemain utama di pasar TV domestik. Meskipun TV itu sendiri dibuat di bawah lisensi di Cina, Vizio sendiri berbasis di Irvine, California, dan mempekerjakan pekerja Amerika serta di luar negeri. Itulah salah satu alasan mereka menjadi merek yang populer, meskipun kenyataannya adalah mereka menghadirkan TV yang solid dengan harga yang sangat wajar.
Tentu saja, tidak ada merek TV yang tanpa masalah, dan beberapa orang melaporkan tidak dapat mendengar suara dari TV Vizio mereka. Tanpa melihat pengaturan fisik Anda dan mengetahui bagaimana Anda telah mengonfigurasi semuanya, pemecahan masalah audio TV dari jarak jauh dapat menjadi masalah. Namun, ada beberapa pemeriksaan dasar yang dapat saya tunjukkan kepada Anda cara melakukannya, dan lihat apakah itu membuat Anda siap untuk dapat mendengar serta melihat Vizio TV Anda.
Solusi – Tidak Ada Suara yang Datang dari Vizio TV
Ada beberapa pemeriksaan dasar yang dapat Anda lakukan untuk melihat dari mana masalah suara berasal.
Periksa TV. Cabut TV dari stopkontak dan biarkan selama 30 detik atau lebih. Pasang kembali dan tes ulang. Hal ini memungkinkan TV untuk mematikan dan mengatur ulang sepenuhnya. Jika masalahnya adalah masalah tegangan atau daya sementara, sekarang harus diselesaikan.
Periksa kabelnya. Ini biasanya hal kedua untuk diuji. Apakah ada kabel yang diketuk atau dipindahkan? Pastikan semua terpasang sepenuhnya dan tukar kabel yang berbeda jika Anda memiliki suku cadang. Jika Anda menggunakan HDMI, pasti ganti dengan cadangan untuk diuji karena kabel HDMI, terutama kabel yang disediakan pabrikan, terkenal tidak stabil.
Cek feednya. Apa yang memberikan sinyal ke TV? Apakah ini kotak kabel? Satelit? Sungai kecil? Ubah umpan menjadi sesuatu yang berbeda dan lihat apakah masalahnya tetap ada. Jika Anda memiliki kotak kabel yang terhubung, streaming sesuatu melalui WiFi atau sambungkan laptop atau ponsel dan transmisikan sesuatu ke TV. Jika audio berfungsi saat Anda mengubah umpan, itu adalah umpan dan bukan TV. Jika masih tidak ada suara yang keluar dari TV Vizio Anda, itu mungkin kesalahan atau masalah pengaturan.
Periksa audio eksternal. Jika Anda menggunakan soundbar atau suara surround, lepaskan dan gunakan speaker default untuk menguji. Jika Anda mendapatkan suara, itu adalah perangkat keras eksternal. Jika tidak, itu adalah TV.
Periksa perangkat lain. Jika Anda memiliki konsol game, Amazon Firestick, perangkat Roku, atau teknologi lain apa pun yang dapat Anda sambungkan ke TV, cobalah itu. Dengan asumsi suara berfungsi untuk Xbox Anda tetapi bukan kotak kabel Anda, masalahnya adalah pengaturan di kotak kabel (misalnya) atau port HDMI. Jika Anda mencurigai yang terakhir, colokkan kotak kabel Anda ke port yang sama dengan Xbox dan lihat apakah suaranya berfungsi. Dengan asumsi itu, Anda memiliki port yang buruk di TV Anda. Jika tidak, Anda memiliki masalah kotak kabel (sekali lagi, misalnya).
Periksa pengaturan audio. Akses pengaturan audio di menu TV dan periksa pengaturannya. Anda dapat mengembalikannya ke default dengan memilih Reset di bagian audio. Konfirmasikan perubahan dan uji ulang. Ini seharusnya tidak benar-benar mengubah apa pun tetapi patut dicoba.
Lakukan Reset Pabrik. Bergantung pada apa yang diungkapkan oleh langkah pemecahan masalah di atas, Anda dapat mencoba mengatur ulang pabrik TV Anda agar audio Anda berfungsi kembali. Meskipun pengaturan ulang ini tidak akan membantu masalah perangkat keras, ini akan membantu kegagalan fungsi perangkat lunak dan pengaturan. Cukup pergi ke Menu di TV Anda dan gunakan remote untuk mengklik "Reset & Admin." Sesampai di sana, klik opsi untuk "Reset to Factory Defaults" dan ikuti petunjuk di layar.
Memecahkan masalah audio TV
Saat memecahkan masalah teknis apa pun, praktik yang baik adalah menyederhanakan pengaturan sebanyak mungkin. Dalam situasi ini di mana kami tidak memiliki suara yang berasal dari TV Vizio, Anda harus menghapus semua perangkat audio dan input eksternal kecuali satu. Misalnya, saya cenderung menghubungkan pemutar DVD ke TV menggunakan HDMI dan kemudian SCART. Saya menggunakan DVD yang saya tahu berfungsi dan kemudian memutarnya di TV.
Jika ada audio, saya tahu masalahnya bukan pada TV itu sendiri. Jika tidak ada audio, saya menukar HDMI dengan SCART dan menguji ulang. Jika masih tidak ada audio, saya tahu TV itu sendiri yang bermasalah. Ini segera memberi tahu saya bahwa saya tidak perlu menghabiskan berjam-jam bekerja melalui pengaturan suara surround mencoba menemukan masalah ketika tidak ada masalah.
Jika Anda berada dalam situasi ini, Anda dapat memeriksa pengaturan audio seperti di atas atau menghubungi layanan pelanggan Vizio. Jika TV Anda masih dalam garansi, saya akan membuat panggilan garansi dan memperbaikinya. Jika TV Anda tidak bergaransi, Anda harus mengambil keputusan.
Masalah yang diketahui dengan TV Vizio awal adalah dengan papan audio. Ini merupakan bagian dari mainboard dan memiliki kelemahan yang melekat. Lima komponen perlu diubah untuk memperbaiki kesalahan yang bisa jadi cukup mahal. Anda mungkin perlu berbicara dengan seorang profesional untuk mendapatkan saran ahli.
Meskipun TV LCD dan LED lebih murah dari sebelumnya, biasanya lebih murah untuk dibeli daripada diperbaiki. Anda mungkin perlu membuat keputusan tentang apakah TV Anda akan diperbaiki atau hanya menggantinya dengan model yang lebih baru. Hanya tukang reparasi TV profesional yang dapat memberi tahu Anda dengan benar di sana.
Pertanyaan yang Sering Diajukan Tambahan
Apakah ada pengaturan di TV Vizio saya yang harus saya cari?
Ya, Vizio TV memiliki opsi untuk mematikan speaker Anda. Arahkan ke Menu di televisi Anda dan sorot pengaturan audio. Pastikan opsi Speaker TV diaktifkan.
Berapakah nomor telepon untuk Dukungan Garansi?
Anda dapat menghubungi dukungan garansi Vizio dengan menelepon 855-209-4106 atau dengan mengunjungi situs web mereka.
Apa yang dapat saya lakukan jika audio saya terputus-putus?
Jika Anda mengalami pemadaman audio yang datang dan pergi, kemungkinan besar penyebabnya adalah koneksi yang buruk. Jika Anda menggunakan port HDMI, coba port atau kabel lain jika memungkinkan. Jika Anda memiliki speaker eksternal atau soundbar, coba sambungkan juga. Jika berhasil maka koneksi bukan masalah yang menunjukkan pengaturan yang tidak tepat dalam menu TV atau perangkat keras yang rusak.
